Politika zasebnosti

Who we are

Suggested text: Our website address is: https://lonyx.si.

Zadnja posodobitev: 25. 10. 2026

V spletni trgovini LoNyx Design spoštujemo vašo zasebnost in skrbimo za varstvo vaših osebnih podatkov.

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, za katere namene jih uporabljamo, komu jih posredujemo, kako dolgo jih hranimo in kakšne pravice imate v zvezi z njihovo obdelavo.

Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in drugimi veljavnimi predpisi.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

HD Detailing, Denis Hozjan s.p.

Blagovna znamka: LoNyx Design

Naslov: Vrablova ulica 78, 2000 Maribor, Slovenija

E-pošta: info@lonyx.si

Spletna stran: https://lonyx.si

Za vprašanja o obdelavi in varstvu osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na navedenem elektronskem naslovu.

2. Katere osebne podatke zbiramo?

Pri uporabi spletne trgovine lahko zbiramo in obdelujemo:

  • Ime in priimek
  • Naslov za dostavo in izdajo računa
  • Elektronski naslov in telefonsko številko
  • Podatke o naročilih, kupljenih izdelkih in plačilih
  • Podatke, potrebne za personalizacijo izdelkov
  • Sporočila in povpraševanja
  • Tehnične podatke, kot so IP-naslov, podatki o brskalniku in uporabi spletne strani

Zbiramo le podatke, ki so potrebni za zakonite in določene namene.

3. Namen in pravne podlage obdelave podatkov

Osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

Izvedba naročil: Za obdelavo nakupov, pripravo personaliziranih izdelkov, komunikacijo s kupci in dostavo naročil. Pravna podlaga je izvajanje pogodbe oziroma predpogodbenih ukrepov.

Izdajanje računov: Za izpolnjevanje računovodskih in davčnih obveznosti. Pravna podlaga je zakonska obveznost.

Komunikacija s kupci: Za odgovarjanje na vprašanja, pripravo ponudb in obravnavo reklamacij. Pravna podlaga je lahko izvajanje pogodbe, predpogodbeni ukrepi, zakonska obveznost ali zakoniti interes, odvisno od okoliščin.

Obveščanje o novostih: Če omogočamo prijavo na e-novice, osebne podatke za pošiljanje promocijskih sporočil obdelujemo na podlagi privolitve oziroma druge ustrezne zakonske podlage, kadar je dovoljena. Od prejemanja sporočil se lahko kadarkoli odjavite.

Varnost spletne strani: Določene tehnične podatke obdelujemo za zagotavljanje varnega delovanja spletne trgovine in preprečevanje zlorab. Pravna podlaga je zakoniti interes upravljavca.

4. Personalizirani izdelki

Pri naročanju personaliziranih izdelkov nam lahko posredujete imena, fotografije, napise, logotipe ali druge podatke, potrebne za izdelavo.

Posredovane podatke uporabljamo za pripravo naročila, izdelavo izdelkov in morebitno reševanje reklamacij.

Fotografij in drugih osebnih podatkov, prejetih za izdelavo naročil, ne uporabljamo za promocijske namene brez ustrezne pravne podlage.

Če posredujete osebne podatke drugih oseb, morate zagotoviti ustrezno podlago za njihovo posredovanje.

5. Plačilni načini in obdelava plačil

V spletni trgovini LoNyx Design omogočamo naslednje načine plačila:

  • Plačilo po predračunu oziroma bančnem nakazilu
  • Plačilo s kreditnimi in debetnimi karticami, vključno z Visa in Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay

Elektronska plačila obdelujemo prek plačilnega sistema WooPayments, ki uporablja plačilno infrastrukturo ponudnika Stripe.

Za izvedbo transakcije se lahko obdelujejo podatki o plačniku, znesku naročila, plačilnem sredstvu in drugi podatki, potrebni za izvedbo ter varnost plačila.

Plačilni ponudniki podatke obdelujejo skladno s svojimi pravili o zasebnosti in veljavno zakonodajo.

Več informacij:

WooPayments: https://woocommerce.com/document/woopayments/

Stripe: https://stripe.com/privacy

Pri plačilu po predračunu obdelujemo podatke, potrebne za evidentiranje in preverjanje prejetega nakazila.

6. Dostava naročil

Za dostavo naročenih izdelkov uporabljamo storitve podjetja Pošta Slovenije d.o.o.

Za izvedbo dostave lahko posredujemo potrebne podatke, kot so ime in priimek prejemnika, naslov za dostavo, telefonska številka in elektronski naslov, kadar sta potrebna za izvedbo storitve oziroma obveščanje.

Podatke posredujemo samo v obsegu, potrebnem za dostavo naročila.

7. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Osebne podatke lahko v potrebnem obsegu posredujemo pogodbenim partnerjem, ki sodelujejo pri delovanju spletne trgovine, med drugim:

  • Pošti Slovenije za dostavo naročil
  • WooPayments in ustreznim plačilnim ponudnikom
  • Ponudniku spletnega gostovanja
  • Ponudnikom tehnične podpore in vzdrževanja
  • Računovodskemu servisu, če ga uporabljamo

Kadar ponudniki podatke obdelujejo v našem imenu, zagotovimo ustrezne dogovore o obdelavi osebnih podatkov.

Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

8. Piškotki

Spletna trgovina LoNyx Design uporablja oziroma lahko uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja spletne strani in njenih funkcionalnosti.

Piškotki lahko omogočajo:

  • Delovanje nakupovalne košarice
  • Shranjevanje uporabniških nastavitev
  • Delovanje uporabniških računov
  • Varnost in tehnično delovanje spletne strani
  • Analitiko in oglaševanje, če sta omogočena

Nujni piškotki se lahko uporabljajo brez privolitve, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji.

Za nenujne piškotke, za katere zakon zahteva privolitev, jo pridobimo pred njihovo uporabo.

Uporabnik lahko svojo privolitev kadarkoli spremeni ali prekliče.

[PRED OBJAVO DOPOLNI: Seznam dejansko uporabljenih piškotkov, njihove namene, ponudnike, trajanje in način upravljanja soglasij.]

9. Analitika in oglaševanje

[PRED OBJAVO PREVERI]

Uporaba orodij Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads ali podobnih storitev še ni potrjena.

Če spletna trgovina uporablja takšne storitve, mora politika zasebnosti vsebovati ustrezne informacije o ponudnikih, namenih obdelave, pravnih podlagah, kategorijah osebnih podatkov in morebitnih prenosih podatkov v tretje države.

Za uporabo nenujnih tehnologij sledenja, ki zahtevajo privolitev, jo pridobimo pred njihovo uporabo.

10. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena obdelave oziroma kolikor zahtevajo veljavni predpisi.

Podatke o naročilih hranimo za izvedbo nakupov, obravnavo reklamacij in morebitno uveljavljanje pravnih zahtevkov.

Račune in računovodsko dokumentacijo hranimo v zakonsko predpisanih rokih.

Podatke za e-novice hranimo do odjave oziroma preklica privolitve, razen če obstaja druga zakonita podlaga za nadaljnjo hrambo.

Podatke iz povpraševanj hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo in morebitno nadaljnjo komunikacijo.

Po poteku ustreznih obdobij podatke izbrišemo ali anonimiziramo, razen kadar zakon določa drugače.

[PRED OBJAVO DOPOLNI: Konkretne roke hrambe oziroma merila za njihovo določitev.]

11. Varovanje osebnih podatkov

Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene preprečevanju nepooblaščenega dostopa, izgube, sprememb ali zlorabe podatkov.

Dostop do osebnih podatkov je omejen na osebe in pogodbene partnerje, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog.

12. Pravice posameznikov

V skladu z GDPR imate pod zakonsko določenimi pogoji pravico do:

  • Dostopa do svojih osebnih podatkov
  • Popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
  • Izbrisa osebnih podatkov
  • Omejitve obdelave
  • Ugovora obdelavi
  • Prenosljivosti podatkov
  • Preklica privolitve

Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala pred preklicem.

Zahteve za uveljavljanje pravic lahko pošljete na info@lonyx.si.

Na zahteve odgovarjamo v rokih, določenih z GDPR, praviloma najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.

Če menite, da se vaši podatki obdelujejo nezakonito, imate pravico do vložitve pritožbe pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Spletna stran: https://www.ip-rs.si

13. Prenos podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora

Nekateri ponudniki spletnih in plačilnih storitev lahko osebne podatke obdelujejo ali prenašajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora.

Kadar prihaja do takšnih prenosov, morajo biti zagotovljeni ustrezni pravni mehanizmi in zaščitni ukrepi v skladu z GDPR.

[PRED OBJAVO PREVERI: Dejanske prenose, države prejemnice in uporabljene zaščitne ukrepe.]

14. Obveznost posredovanja podatkov

Podatki, označeni kot obvezni pri oddaji naročila, so potrebni za sklenitev in izvedbo nakupa.

Brez teh podatkov naročila morda ne bomo mogli obdelati ali dostaviti.

Posredovanje podatkov za prostovoljne namene, kot je prijava na e-novice, ni pogoj za nakup.

15. Avtomatizirano odločanje

[PRED OBJAVO PREVERI]

Če spletna trgovina ne uporablja avtomatiziranega odločanja, vključno z oblikovanjem profilov, ki bi imelo za posameznike pravne ali podobno pomembne učinke, velja naslednje besedilo:

Pri LoNyx Design ne izvajamo avtomatiziranega odločanja, vključno z oblikovanjem profilov, ki bi imelo za posameznike pravne ali podobno pomembne učinke.

16. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe ali dopolnitve te politike zasebnosti zaradi sprememb zakonodaje, poslovanja ali delovanja spletne trgovine.

Posodobljena različica bo objavljena na spletni strani https://lonyx.si.

17. Kontakt

Za vprašanja o varstvu osebnih podatkov nas lahko kontaktirate:

HD Detailing, Denis Hozjan s.p.

Blagovna znamka: LoNyx Design

Vrablova ulica 78, 2000 Maribor, Slovenija

E-pošta: info@lonyx.si

Spletna stran: https://lonyx.si

LoNyx Design – Made to stand out.